Toimitus ja Käyttöehdot

Voimassa 1.1.2018 alkaen.

Verkkokauppa Rock Tool Finland 1960760-3 myy tuotteita täysi-ikäisille henkilöille ja yrityksille Suomeen ja ulkomaille.

Tilaus

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa.

Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti.

Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen.

Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksutavat - PayPal ja Lasku yritykselle

Laskuyritykselle.fi: Yrityksesi saa laskun haluamallasi tavalla e-laskuna tai sähköpostin välityksellä (.pdf lasku). Laskulla yrityksesi saa 14 päivää maksuaikaa. Yrityksesi voi määritellä ostovaltuuksia haluamilleen työntekijöille ja hallinnoida niitä helposti verkkopalvelun avulla. Yrityksesi voi seurata tehtyjä ostoja verkkopalvelun välityksellä. Palvelun käyttö ostosten tekoon on maksutonta. Lisätietoja Laskuyritykselle.fi-palvelusta osoitteessa www.laskuyritykselle.fi.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus.
Tarkistamme onko tuotetta varastossa.
Vahvistusviestin lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä

Toimitustapa

Lähetykset toimitetaan Matkahuollon kautta. Lähetyskulut on 20,00 EUR (+ alv 24%) / lähetys.
Lähetykset ovat noudettavissa lähimmästä matkahuollon pisteestä.
Ilmoittamalla puhelinnumeron, saatte saapumis-ilmoituksen viestin muodossa.

Toimitusaika

Pyrimme lähettämään tilauksen saman päivän aikana. Toimitus on yleensä perillä 1-2 vuorokauden sisällä.
Mikäli toimitusaika on pidempi, saatte siitä ilmoituksen sähköpostiinne.

Palautus ja vaihto

Pidätämme 25 EUR (+ alv 24 %) käsittelykuluja mahdollisesta kaupan peruuntumisesta ja tavaran vaihtamisesta.
Asiakas maksaa palautettavan tuotteen rahtikulut toimitettuna toimipisteeseemme.
Tavaraa saa palauttaa tai vaihtaa vain Rock Tool Finlandin suostumuksella.
Tuotteen tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikunnossa.

Rock Tool Finland
Kyntäjäntie 4
07230 Monninkylä
Puh: 0415077555
S-posti: ari.soininen@rocktoolfinland.fi

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana, tulee sinun ilmoittaa siitä mahdollisimman pian vaihto ja palautusehdoissa mainitulle taholle/ matkahuoltoon viimeistään 6n vrk:n sisällä.

Mikäli pakkaus on matkan aikana vaurioitunut, on siitä ilmoitettava välittömästi matkahuoltoon.

Hinnat

Kaikkiin hintoihin lisätään arvonlisävero 24%.

Rock Tool Finland pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin, sekä matkakulujen muutoksiin, eikä vastaa mahdollisista virheistä.

Vastuunrajoitusehto

Vastuu tavaran virheestä on kauppalain 31-39 §:n mukainen.

Jollei myyjä ole tahallisesti tai törkeästä huolimattomuudesta syyllistynyt törkeään sopimusrikkomukseen, myyjällä ei ole mitään vastuuta vahingoista, jotka kaupan kohteen virheellisyys aiheuttaa