Entrega y condiciones de uso

Válida desde 1.1.2018.

Tienda online Rock Tool Finland (Identidad empresarial: 1960760-3) vende productos a personas y empresas adultas en Finlandia y en el extranjero.

Como ordenar

Los productos se ordenan en línea desde el sitio web de la tienda transfiriéndolos a su carrito de compras y pagando a través del servicio de pago de su carrito de compras, ya sea a través de Paypal o la factura.

Toda la información del cliente se trata de forma confidencial.

Al solicitar un producto en nuestra tienda web, su información de contacto no se utiliza para otros fines que no sean la entrega del producto o en caso de posibles problemas de entrega que puedan surgir.

Cuando ordene a través de la tienda web, debe leer y aceptar los términos válidos de la entrega.

Formas de pago: PayPal y facturación

Facturación

Su empresa recibe una factura automática en formato (pdf) a través de su correo electrónico registrado. Recibirá un período de pago de 14 días cuando pague con una factura. Su empresa puede determinar los roles de compra de los empleados y administrarlos fácilmente a través de nuestro servicio en línea. Su empresa puede rastrear las compras realizadas en línea a través del servicio.

Orden y confirmación de pago

Recibirá una confirmación de pedido después de realizar una compra en nuestra tienda web, así como una factura de los productos solicitados.
Comprobaremos si el producto está en stock.
Puede pagar el pedido a nuestra cuenta indicada en la factura o a través del servicio seguro de PayPal. Enviamos el producto (s) dentro de 1-2 días hábiles después de recibir el pago de un pedido.

Método de entrega

Los artículos se entregan a través de un servicio de entrega de su elección. Nuestra tarifa de envío fija es de 20.00 EUR (+ IVA 24%) / envío.
Los artículos se pueden recoger desde el punto de servicio más cercano.
Al ingresar su número de teléfono en su orden, recibirá una notificación de llegada de la orden por mensaje de texto.

El tiempo de entrega

Nuestro objetivo es enviar su pedido el mismo día en que recibimos el pago del pedido.Un pedido generalmente se envía dentro de 1-2 días.
Si el tiempo de entrega es más largo, recibirá un correo electrónico de notificación.

Devoluciones y cancelaciones de productos

Cobramos una tarifa de procesamiento de EUR 25 (+ IVA 24%) por cualquier cancelación del pedido.
El cliente debe pagar el envío del producto devuelto y cualquier tarifa de envío adicional que pueda ocurrir.
El producto devuelto solo será aprobado de acuerdo con los términos de Rock Tool Finland.
El producto debe ser devuelto en su embalaje original y condición de venta. Todas las devoluciones de productos deben enviarse a la siguiente dirección:

Rock Tool Finland
Kyntäjäntie 4
07230 Monninkylä
Tel: +358 (0) 41 5077 555
rocktoolfinland(a)gmail.com

Situaciones problemáticas

Si el producto se pierde o daña durante el transporte, debe informarlo lo antes posible (antes de los 6 días) para recibir un reembolso. (Los términos y condiciones de reembolso están de acuerdo con el proveedor del servicio de envío).

Informe inmediatamente al servicio de envío, en caso de que el embalaje del producto se dañe durante el transporte.

Precios

Todos los precios se muestran con el IVA 0%. En Finlandia, se agrega un 24% de IVA al precio final.

Rock Tool Finland se reserva el derecho de modificar los precios, así como los gastos de envío y no se hace responsable de los errores que puedan producirse debido a los tipos de cambio de divisas.

Limitación de responsabilidad

El vendedor es responsable de los defectos en el objeto de la transacción de acuerdo con la Ley de Comercio hasta la limitación de responsabilidad que se menciona a continuación.

El tema de la transacción es la herramienta actual en uso. Cuanto más y más tiempo se utilice el artículo comercial, más probable será que se rompa parte del mismo.

El vendedor no será responsable de ningún incumplimiento del artículo en venta o de cualquier daño causado por dicho incumplimiento después de que el artículo en venta se haya utilizado durante más de 500 horas de funcionamiento. El vendedor tampoco será responsable de ningún incumplimiento del objeto de la venta o de cualquier daño causado por dicho incumplimiento después de que hayan transcurrido más de seis meses desde la entrega del objeto de la venta.